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Wichtige Fragen
Hier findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen thematisch sortiert.
Eure Frage ist nicht dabei? Oder wünscht ihr weitere Informationen? Dann sind wir natürlich auch gerne persönlich für euch da!
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Anreise / Abreise
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Euer Apartment steht euch am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Für eine frühere Anreise oder spätere Abreise bitten wir euch, uns rechtzeitig zu kontaktieren, da wir hierfür keine Garantie gewährleisten. Frühanreisen oder Spätabreisen, je nach Verfügbarkeit, können wir kostenpflichtig für 50 € pro Apartment anbieten.
Am Abreisetag steht euch das Apartment bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Für eine spätere Abreise bitten wir euch, uns rechtzeitig zu kontaktieren, da wir hierfür keine Garantie gewährleisten. Spätabreisen, je nach Verfügbarkeit, können wir kostenpflichtig für 50 € pro Apartment anbieten.
Unsere Rezeption ist 24 Stunden für euch da. Solltet ihr nach 21:00 Uhr anreisen, teilt uns das bitte kurz mit.
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Apartments
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Eine Erstausstattung Wäsche (Hand- und Badetücher, Bettwäsche, Geschirrhandtücher) sind im Apartment bereits vorhanden. Auf Wunsch bieten wir täglichen Handtuch- und Bettwäschewechsel sowie eine Zwischenreinigung entgeltlich an.
Eine Erstausstattung Haushalts- und Kosmetikartikel befindet sich bei Anreise in eurem Apartment. Sollte die Erstausstattung aufgebraucht sein, könnt ihr in unserem Mühlenladen bei Bedarf noch etwas nachkaufen.
Wünsche nehmen wir jederzeit gerne entgegen. Bitte beachtet, dass wir Wünsche zur Apartmentnummer oder der Lage des Apartments nicht garantieren können.
Alle Apartments sind mit einem Babybett, Hochstuhl, Kinderbadewanne, Wickelauflage und Windeleimer ausgestattet. Solltet ihr 2 Babybetten und Hochstühle benötigen, meldet das bitte vorher bei uns an.
Auf Anfrage könnt ihr gern euren Hund für 29,00 € pro Tag und Tier mit in das BEECH Resort Fleesensee bringen. Wir stellen euch gern ein Hundebett (90 x 70 cm), Futter- und Wassernapf sowie eine Napfunterlage zur Verfügung. Da wir nur über eine begrenzte Anzahl an Apartments (im Alten Dorf & Piratendorf) für die Mitnahme des Haustieres verfügen, ist eine Anmeldung eures Vierbeiners direkt bei Buchung erforderlich. Alle Apartments im Mühlendorf, Inseldorf und Fischerdorf sind für Allergiker geeignet, daher ist eine Mitnahme des Haustieres hier nicht gestattet. Sollte euer Haustier nicht vorab angemeldet und vor Ort ein Umzug in eines der Apartments, wo Haustiere erlaubt sind, nicht mehr möglich sein, berechnen wir eine einmalige Reinigungsgebühr von 60 €, da das Apartment nach Abreise gesondert gereinigt wird.
Unsere Betten und Kissen bestehen aus allergiefreien Stoffen, sodass ihr den Tag unbeschwert starten könnt.
Strom / Heizung sowie Wasser und die Endreinigung sind im Preis enthalten.
Unsere Restaurants befinden sich im Hauptgebäude und sind in max. 5 Gehminuten zu erreichen.
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Freizeitaktivitäten
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Aquafun Fleesensee befindet sich direkt neben dem BEECH Resort Fleesensee und ist in 5 Gehminuten erreichbar.
Für unsere Gäste stehen die Pools im Innen- und Außenbereich für erfrischende Badeerlebnisse mit großzügigen und liebevoll gestalteten Liegeplätzen kostenfrei zur Verfügung. Alle kleinen Gäste dürfen sich auf eine aufregende Erlebnis-Rutsche, sowie einen Wasserspielplatz freuen, wo die Maskottchen Eddi und Ewi ihren Besuch erwarten.
Montag – Samstag: 10:00 bis 21:00 Uhr
Sonn- und feiertags: 10:00 bis 18:00 Uhr
Am Anreisetag steht euch das Erlebnisbad Aquafun bereits ab 13:30 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag könnt ihr das Erlebnisbad Aquafun noch bis 13:00 Uhr nutzen.
Montag – Samstag: 12:00 bis 21:00 Uhr
Sonn- und feiertags: 12:00 bis 18:00 Uhr
Für die Nutzung der Sauna zahlt ihr 6,50 € pro Person für 4 Stunden.
Montag – Samstag: 08:00 bis 21:00 Uhr
Sonn- und feiertags: 10:00 bis 18:00 Uhr
Für die Nutzung des Fitnessbereiches zahlt ihr 12,00 € für eine Tageskarte oder Kursteilnahme.
Fahrräder könnt ihr direkt auf dem Markplatz bei Harry Hurtig ausleihen: Harry Hurtig, Marktplatz 1 – 26, Tel. 03991 / 668003
Diese tollen Tret-Fahrzeuge könnt ihr direkt um die Ecke beim Fahrradverleih Retex ausleihen.
Eingebettet in der wunderschönen Landschaft der Mecklenburgischen Seenplatte, ist das BEECH Resort Fleesensee Teil der größten Freizeitanlage Nordeuropas, dem „Hotels & Sportresort Fleesensee“ und der optimale Startpunkt für facettenreiche Aktivitäten. Eine kleine Übersicht haben wir euch hier erstellt.
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Verpflegung
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Ihr wählt zur Mittageszeit in unserem Restaurant Landhus aus unserer á la carte Karte und zur Kaffeezeit gibt es leckere Waffeln, Eis und Kuchen. Oder probiert unsere leckeren und beliebten Fischbrötchen.
Am Abend: Das Buffet-Restaurant Landhus macht Abwechslung zum Programm: Schmackhafte Abendbuffets mit Live Cooking lassen keine Wünsche offen – auch für unsere kleinen Gäste. Das á la carte Restaurant Strandpirat ist der ideale Ort für kleine Piraten und große Genießer. Für ungezwungenes Genießen in gemütlicher Atmosphäre. Freut euch auf mecklenburgische Spezialitäten, internationale Klassiker und darauf abgestimmte Weine. Für einen erfrischenden Aperitif und eine leckere Pizza aus dem Steinofen ist das Bootshus der perfekte Ort zum Genießen und Verweilen.
Die Verpflegung kann direkt bei Reservierung eures Apartments hinzu gebucht werden oder bei Anreise an der Rezeption, falls ihr euch noch nicht entscheiden konntet.
Das Frühstück und Abendessen könnt ihr auch vor Ort reservieren. Bitte beachtet, dass es passieren kann, dass unsere Platzkapazität im Restaurant dann tageweise bereits erschöpft ist. Das Frühstück und Abendessen bieten wir euch bei hohem Gästeaufkommen in 2 Genießerzeiten an. Wir empfehlen eine Reservierung vor eurem Aufenthalt.
Das Landhus hat täglich geöffnet.
Frühstück: 7:30 – 10:30 Uhr (Buffet)
Mittags: 12:00 – 16:00 Uhr (a la carte)
Abends: 17:30 – 20:30 Uhr (Buffet)
Alles Informationen zu unseren Restaurants und unsere Speisekarten findet ihr hier.
In der Mühle, neben dem Haupthaus, befindet sich unser Mühlenladen. Hier findet ihr ein großes Sortiment an Souvenirs, Postkarten, Geschenkartikeln, sowie Tageszeitungen und „Klatsch und Tratsch“. Ein kleines Getränke- und Lebensmittelangebot steht euch ebenfalls zur Verfügung. Für das perfekte Frühstück könnt ihr hier frische Bäckerbrötchen vorbestellen und abholen oder für zusätzlich 2 € auf euer Apartment liefern lassen.
In unserem Mühlenladen erhaltet ihr Coffee To Go, Leckereien aus der Region, Hygieneartikel, Souvenirs, Spielsachen und täglich frische Bäcker-Brötchen. Der nächste Supermarkt befindet sich in Malchow, falls ihr einen größeren Einkauf plant.
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Kinderbetreuung
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Die Kinder und Jugendbetreuung bieten wir euch an 6 Tagen die Woche (Montag bis Samstag) an. Sonntag ist Familientag.
BEECH Baby: liebevolle Betreuung von 8 Monaten bis 2 Jahren (nach Verfügbarkeit)
BEECH Entdecker: Kinderbetreuung von 3 bis 8 Jahren
BEECH Abenteurer: Unterhaltung von 9 bis 11 Jahren
BEECH Teenager: Jugendaktionen in den Ferienzeiten ab 12 Jahren
Das Kinderprogramm wird jede Woche individuell erstellt.
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Allgemein
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Ihr könnt gerne alle unsere Pakete buchen, auch das Paket „Oma & Opa Urlaub“ als Nicht-Großeltern.
Das BEECH Resort Fleesensee ist eine autofreie Zone. Für den Gepäcktransport stehen euch bei Anreise Bollerwagen zur Verfügung.
Es gibt zwei Ladestationen für E-Autos auf unserem Parkplatz. Die Abrechnung erfolgt nach Verbrauch.
Ja, die Lademöglichkeit befindet sich links neben dem Haupteingang und ist aus Brandschutzgründen der einzige Ort im Resort, an dem E-Bikes geladen werden dürfen.
Für eure Buchung bieten wir euch die größtmögliche Flexibilität. BEECH Flexibel: Maximale Flexibilität. Ihr zahlt euren Aufenthalt vor Ort, kostenfrei stornierbar bis 3 Tage vor Anreise. BEECH Limited: Eingeschränkte Flexibilität zum Preisvorteil. 100% Anzahlung bei Buchung, kostenfrei stornierbar bis 14 Tage vor Anreise.
Im Keller des Leuchtturmes könnt ihr gegen Gebühr die Waschmaschinen und den Trockner nutzen. Das passende Kleingeld wechseln wir gern an der Rezeption.
Waschpulver: 1,00 €
Waschmaschine: 2,00 €
Trockner: 2,00 €
Eine Unterstellmöglichkeit / Fahrradraum für Fahrräder und E-Bikes haben wir nicht. An eurem Apartment befinden sich Fahrradständer, an die ihr eure Fahrräder / E-Bikes anschließen könnt.
Für euch eingehende Post, Pakete und Zeitungen werden an der Rezeption aufbewahrt.
Bei Verlust eurer Wertgegenstände setzt euch bitte mit unserer Rezeption in Verbindung. Fundsachen werden nur nach Aufforderung nachgesendet und je nach Größe und Gewicht berechnet.