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Empfangsmitarbeiter

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Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Was dich erwartet:

  • Betreuung der Urlaubsgäste und Eigentümer der Appartements
  • Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung
  • Reibungsloser Check-In und Check-Out der Gäste
  • Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
  • Annahme und Handling von Reservierungsanfragen
  • Organisatorische und administrative Aufgaben
  • Erstellen und Abrechnung der Gästerechnungen
  • Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
  • Pflege der Gästekartei
  • Conciergetätigkeiten
  • Sicherstellen und Gewährleisten unserer Qualitäts- und Servicestandards
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des BEECH Resort sowie mit den Resortpartnern

 

Das bringst du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einer Dienstleitungsbranche
  • Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert, Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen
  • Gute Umgangsformen, Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen und Kollegen
  • Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein in Deiner Schicht
  • Gepflegtes Äußeres und stets freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
  • Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch) wünschenswert

 

Was wir bieten:

  • Leistungsgerechte und tarifbasierte Entlohnung PLUS
  • Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge PLUS
  • Kostenfreies Personalrestaurant
  • Berufsbekleidung inkl. Reinigung
  • Digitale Arbeitszeiterfassung / Stundenkonto
  • Dynamisches und offenes Team
  • Bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungsfindung
  • Zahlreiche Vergünstigungen im Resort Fleesensee
  • Spannendes, abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
  • Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
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Jetzt bewerben!

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte gib uns gleich einen möglichen Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellungen mit an.

Ansprechpartnerin: Frau Urszula Wycech+49 (0) 39932 80 10-3222